Politique de confidentialité

Responsable de traitement

ibikko — SAS IBIKKO, Bâtiment Rose, 245 route des Lucioles, 06560 Valbonne (adresse du siège social). Contact : hello@ibikko.com.

Données collectées

Ce site présente nos prestations et ne comporte pas d'espace client. Sa consultation nécessite le traitement de données techniques, notamment votre adresse IP, les ressources demandées et les informations transmises par votre navigateur, pour afficher les pages et assurer la sécurité du service. La mesure d'audience décrite plus bas ne démarre qu'avec votre accord.

Le site est hébergé sur un serveur OVHcloud et les vidéos sur un hébergement mutualisé OVHcloud. Lorsque vous lancez une vidéo, votre navigateur transmet les données techniques nécessaires à sa diffusion au serveur vidéo. Des journaux techniques peuvent être conservés par l'infrastructure d'hébergement pour son fonctionnement, le diagnostic des incidents et sa sécurité. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à fournir et protéger le site ; ils sont distincts de la mesure d'audience facultative.

Si vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous écrivez ou nous appelez directement, nous traitons également les éléments que vous nous transmettez : nom, coordonnées, organisation et contenu de votre demande.

Finalité et base légale

Les données que vous nous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis puis à exécuter la prestation. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis celle du contrat (article 6.1.b du RGPD). C'est la raison pour laquelle le formulaire ne comporte pas de case à cocher : votre démarche vaut demande, et nous n'en tirons aucun autre usage.

La mesure d'audience repose, elle, sur une base légale distincte : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné.

Formulaire de demande de devis

Quatre informations sont nécessaires pour vous répondre : le type d'évènement, votre nom, le nom de votre organisation et votre adresse email. S'y ajoutent, à votre convenance, les dates envisagées, le nombre de participants attendus, une fourchette de budget, l'intérêt pour une retransmission en direct, votre téléphone et un message libre — tous facultatifs, et destinés au seul chiffrage de votre demande.

Rien d'autre n'est demandé : ni civilité, ni fonction, ni identifiant publicitaire. Aucun cookie n'est déposé à cette occasion, et le formulaire ne fait appel à aucun service tiers dans votre navigateur.

Votre demande transite par notre service d'envoi, qui met en forme le message et le transmet par courriel via Brevo. Ce service n'enregistre pas les demandes dans une base de données et n'inscrit ni les champs du formulaire ni votre adresse IP dans ses journaux applicatifs. Les réponses d'erreur de Brevo n'y sont pas recopiées. Cette limitation ne concerne pas les journaux de l'infrastructure d'hébergement décrits plus haut. Le courriel est conservé dans notre messagerie ; Brevo traite également les données nécessaires à son acheminement et peut conserver des journaux transactionnels et un aperçu du message.

L'acheminement du courriel est assuré par Brevo (Sendinblue SAS, 9–17 rue Salneuve, 75017 Paris), en qualité de sous-traitant. La conservation de ses journaux transactionnels et des aperçus dépend des paramètres du service. Un hébergement européen n'exclut pas l'intervention de sous-traitants situés hors de l'Espace économique européen. Les sous-traitants et les garanties encadrant les transferts éventuels sont détaillés dans l'accord de traitement des données de Brevo.

Pour éviter les envois en masse, le service utilise temporairement votre adresse IP en mémoire vive pour limiter le rythme des demandes. Ce compteur n'est pas enregistré sur disque par l'application. Il est supprimé lors du traitement d'une nouvelle demande après plus d'une heure d'inactivité de cette adresse, ou au redémarrage du service. La base légale de cette opération est notre intérêt légitime à protéger l'outil (article 6.1.f du RGPD).

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), pour savoir combien de personnes consultent ce site, quelles sections elles regardent et par quel canal elles sont arrivées. L'objectif est d'améliorer la page, pas de vous identifier.

Aucun script Google n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté. À l'ouverture du site, un bandeau vous propose deux boutons d'égale portée : accepter ou refuser. Tant qu'aucun choix n'est fait, et si vous refusez, votre navigateur n'établit aucune connexion vers Google — pas même une requête « sans cookie ».

Si vous acceptez, les informations suivantes sont transmises à Google : un identifiant aléatoire stocké dans un cookie, les pages consultées et l'horodatage, la page ou le moteur de recherche d'origine, le type d'appareil, le navigateur et la langue, ainsi qu'une localisation approximative (ville, pays) déduite de votre adresse IP. Google indique ne pas enregistrer cette adresse IP dans Analytics.

La configuration exclut toute finalité publicitaire : le stockage publicitaire, la personnalisation des annonces et le partage de données à des fins publicitaires sont refusés de manière permanente, indépendamment de votre choix. Les données ne sont ni revendues, ni utilisées pour du ciblage.

Transferts hors de l'Union européenne. Google est susceptible de traiter ces données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation « EU-US Data Privacy Framework » du 10 juillet 2023, à laquelle Google LLC adhère, complétée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conservation. Dans la version standard de GA4 utilisée pour ce site, la conservation des données détaillées d'utilisateurs et d'évènements est paramétrable sur deux ou quatorze mois. Ce réglage ne s'applique pas aux rapports agrégés standards. Les cookies sont configurés pour expirer après 390 jours au maximum (environ treize mois), sans prolongation automatique à chaque visite.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment : rouvrir le bandeau de consentement. Le retrait désactive les nouveaux envois de mesure et efface les cookies Analytics accessibles sur le domaine du site. Il s'applique aussi aux autres onglets du site ouverts dans le même navigateur lorsque le stockage local est disponible. Il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises pendant la période où vous aviez accepté.

Durée de conservation

Les échanges commerciaux sans suite sont conservés trois ans à compter du dernier contact. Les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales applicables.

Destinataires

Vos données sont traitées par les équipes de ibikko. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. OVHcloud intervient pour l’hébergement du site et des vidéos. Les prestataires d’hébergement et de messagerie traitent les données nécessaires à leurs services respectifs. Le contenu du formulaire de demande de devis est également traité par Brevo (Sendinblue SAS) pour l’acheminement du courriel, avec les journaux et éventuels transferts décrits plus haut. Les données de la mesure d’audience sont transmises à Google, également en qualité de sous-traitant, et uniquement si vous y avez consenti.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le domaine du site : leur affichage n'entraîne aucune requête vers un service tiers.

Deux traceurs seulement peuvent exister, et seulement après votre accord :

• _ga — cookie Google Analytics, treize mois, distingue les visiteurs les uns des autres.
• _ga_<identifiant> — cookie Google Analytics, treize mois, maintient l'état de la session en cours.

S'y ajoute une entrée ibikko:consent dans le stockage local de votre navigateur. Ce n'est pas un cookie : elle n'est jamais transmise à un serveur et sert uniquement à mémoriser votre réponse au bandeau pendant six mois, afin de ne pas vous reposer la question à chaque visite. Elle est enregistrée que vous acceptiez ou que vous refusiez — un refus mémorisé est ce qui garantit qu'aucun script n'est chargé aux visites suivantes.

Passé ces six mois, la question vous est posée à nouveau. Vous pouvez aussi supprimer ces éléments depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit de retirer votre consentement à la mesure d’audience à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à hello@ibikko.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 15/09/2026